令和7年度 接遇・ハラスメント研修 実施報告

5月19日(月)に職員研修を実施しました。今年度は接遇および、ハラスメント研修を受講しました。

接遇研修では当事業団の理事長が講師を務め、当会館の歴史を振り返りながら職員としての心構えや、今後の運営についてご教示いただきました。



ハラスメント研修は今回初めて取り組む分野で、よりよい職場環境を形成するためにも実施しました。
講師は株式会社あかぎ労務管理事務所 代表取締役　竹田 正和 氏にご協力いただきました。
ハラスメントの分類や原因から対処、対策方法まで丁寧なご指導をいただきました。

これまで以上に風通しのよい環境を心がけ、来館者の皆さまへおもてなしの心をもったサービスの提供を職員一同、意識してまいります。